Customer service representative

Functiebeschrijving
  • Je staat in voor het voorbereiden, het verwerken en het beheer van offertes en projecten.
  • Je bent verantwoordelijk voor de technische ondersteuning van projecten en de eraan verbonden communicatie.
  • Je bent het centraal aanspreekpunt voor zowel sales als voor klantenrelaties, wat betreft de projecten in beheer.
  • Aftersales taken zoals het behandelen van klantenklachten vormen een uitdaging voor je en je bent sterk getriggerd om een klant snelle antwoorden te kunnen geven.
  • De commercieel administratieve taken verbonden aan deze projecten en offertes beheers je volledig en breng je tot een goed einde.
Profiel
  • Je beschikt over een Bachelor diploma in een technische richting of bent gelijkwaardig door ervaring.
  • Ervaring met een ERP-systeem (bij voorkeur Microsoft) alsook een zeer goede kennis van Word en Excel is vereist.
  • Een goede talenkennis van Nederlands én Frans. Engels is geen must maar zeker wel een pluspunt.
  • Eventuele ervaring in de bouw of de toeleveringsindustrie aan de bouw is mooi meegenomen.
  • Het hebben van kennis m.b.t. normeringen en certificeringen.
  • Je kan zelfstandig werken, je bent commercieel en communicatief en hebt interesse voor technische administratie.
  • Je hebt een assertieve, flexibele en proactieve ingesteldheid.
  • Je bent een problem solver en een echte teamplayer.
Aanbod

Deze functie bevat veel mogelijkheden tot initiatief en zelfontplooiing en biedt reële groeikansen in het kader van de verdere groei van Theuma op nationaal en internationaal gebied.

Interesse?

Solliciteer vandaag nog en mail je CV en motivatiebrief naar vanessa.vanderauwera@theuma.com

Downloaden

Download hier de pdf van de vacature: Customer service representative

Over Theuma

Theuma is één van de grootste producenten van deursets (binnendeuren en kozijnen) in Europa en heeft 250 enthousiaste medewerkers verdeeld over België (Bekkevoort) en Nederland (Nijkerk). Met een innovatief en kwalitatief hoogwaardig productassortiment, een sterk productie-apparaat én doorgevoerde investeringen in digitalisering, wil Theuma een betrouwbare partner zijn voor haar klanten. Dit met een uitgelezen service voor, tijdens en na de oplevering.