Theuma zoekt jou!

Functiebeschrijving

Wil je graag deel uitmaken van ons groot Theuma team waarbinnen je jouw administratieve en commerciële talenten kan toepassen en verder kan ontplooien? Dan ben je aan het juiste adres!

Als Customer Service Representative ben je een kei in het voorbereiden, verwerken en beheren van offertes en bestellingen. Je bent het centraal aanspreekpunt voor onze klantenrelaties en biedt hen de nodige ondersteuning.

Daarnaast ben je sterk getriggerd om een klant snelle antwoorden en vooral oplossingen te kunnen geven.

Het verwerken van de administratie rond klachten doe je i.s.m. collega’s en de Aftersales. Bijkomend benader je klanten proactief inzake debiteurenbewaking en klanttevredenheid. Jouw technische kennis en passie voor de bouw helpen je om de specifieke behoeften van onze klanten te
begrijpen en oplossingen aan te dragen.

Profiel

Ben je tweetalig Nederlands-Frans of bereid om bij te leren en je taalvaardigheden te ontwikkelen? Heb je enige technische affiniteit en is probleemoplossend denken jouw tweede natuur? Beschik je minstens over een bachelordiploma in een technische of commerciële richting of kan je de nodige ervaring voorleggen in het vakgebied van customer service.

Reeds ervaring en kennis van bouwmaterialen, deuren, kozijnen of aanverwante producten is een pluspunt. Ben jij daarnaast ook nog eens enthousiast, gedreven, communicatief sterk en staat bij jou collegialiteit bovenaan jouw checklist? Neem dan snel contact met ons op!

Dit mag je van ons verwachten

We bieden jou een uitdagende functie binnen een gerenommeerd bedrijf in de bouwsector. Deze functie bevat veel mogelijkheden tot initiatief en zelfontplooiing en biedt reële groeikansen in het kader van de verdere groei van Theuma op nationaal en internationaal gebied.
Verder bieden wij jou naast o.a. glijdende werkuren, maaltijdcheques en een vergoeding van je woon-werkverkeer, ook de mogelijkheid om na jouw opleidingsperiode tot 50% van thuis uit te werken.

Echt iets voor jou?

Solliciteer vandaag nog en mail je CV en motivatiebrief naar laura.hoorelbeke@theuma.com